Unsere Datenschutzerklärung im Überblick

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir im Wazbee Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir betreiben unser Angebot unter der Lizenz 8048/JAZ2023-067 der Aufsichtsbehörde Curaçao und verarbeiten Ihre Daten nach den Grundsätzen der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unseres Angebots benötigen. Dabei unterscheiden wir six Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: amtlicher Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Währung (CHF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielterhalten: Gamesessions, Spielhistorie, Einsätze pro Runde, Limits und deren Änderungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS-Benachrichtigungen und Bonusangebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für klar definierte Zwecke. An erster Stelle steht die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos bei Wazbee Casino, inklusive Login, Kontoeinstellungen und Kommunikation mit unserem 24/7-Support.

• Kontoeröffnung und Kontoverwaltung (Vertragserfüllung)
• Identitätsprüfung und KYC vor der ersten Auszahlung, Prüfung dauert bis zu 48 Stunden
• Zahlungsabwicklung über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugspräbung und Missbrauchserkennung, etwa bei verdächtigen Einzahlungsmustern
• Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens (Einzahlungs- und Verlustlimits, Realitätschecks)
• Marketing und Bonuskommunikation, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde und bei Geldwäschereiprävention

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Für die Kontoeröffnung, Spielnutzung und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, den Sie mit uns schliessen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen veranlassen.

Gesetzliche Pflicht

Aufgrund unserer Lizenz und der geldwäscherechtlichen Vorgaben müssen wir Identitätsdaten prüfen und Transaktionsaufzeichnungen fünf Jahre und länger aufbewahren. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben und kann nicht abgewählt werden.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, Sicherstellung der Spielsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dieses Interesse umfasst die Erkennung von Mehrfachkonten und die Analyse von Spielmustern zum Schutz vulnerabler Spieler.

Einwilligung

Für Marketingkommunikation, personalisierte Angebote und den Versand von Informationen zu Aktionen wie dem Wochenend-Reload-Bonus von 50 % benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Die folgende Tabelle zeigt die konkreten Fristen:

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichten, und zwar nur im nötigen Umfang:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (u. a. Karten- und E-Wallet-Anbieter, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Aufsichtsbehörden und Regulierer, soweit gesetzlich verlangt
• Analyse- und IT-Dienstleister für den Betrieb der Plattform
• Anwaltskanzleien und Inkassostellen im Streit- oder Forderungsfall

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen per E-Mail an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Spracheinstellung (Deutsch, Français, Italiano, English, Español) gespeichert wird und wir unser Angebot messen können. Essentielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich, Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Details, einschliesslich der vollständigen Cookie-Liste und der Widerspruchsmöglichkeit, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung, mit verschlüsselter Speicherung sensibler Dokumente und mit rollenbasierten Zugriffsrechten. Nur befugte Mitarbeitende erhalten Zugriff, und jeder Zugriff wird protokolliert. Im Falle einer Datenpanne informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und, wenn erforderlich, Sie unverzüglich.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Für Auskunftsersuchen genügt eine E-Mail mit Ihrem Kontonamen; eine Ausweisung verlangen wir nur bei identitätssensiblen Anliegen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wazbee Casino meine Verifizierungsdaten?

Ausweis- und Adressdokumente bewahren wir gesetzlich vorgeschrieben mindestens 5 Jahre auf, auch nach einer Kontoschliessung. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (etwa Transaktionsdaten für die Geldwäschereiprävention), müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails und SMS?

Klicken Sie in jeder Marketing-E-Mail auf den Abmeldelink oder deaktivieren Sie die Kanäle in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort.

Gibt es Cookies ohne meine Zustimmung?

Nur essentielle Cookies, die Login und Sicherheit gewährleisten. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung.